Facebook M verrà chiuso, almeno in parte, il 19 gennaio. Il peculiare assistente virtuale di Messenger, che coniugava machine learning e perfezionamento dei risultati da parte di personale umano, era stato inaugurato meno di tre anni fa, con disponibilità limitatissime - circa 2.000 persone in California. Chiuderà senza mai essersi espanso oltre.

Ai dipendenti di M, assunti attraverso aziende esterne, saranno offerti lavori in Facebook, dice l'azienda; la parte completamente automatizzata di M continuerà ad esistere in M Suggestions, che offre suggerimenti su pagamenti, pianificazione della giornata, sticker, prenotazione corse con Uber/Lyft, sondaggi nelle chat di gruppo.

Facebook M era stato lanciato come Beta, mentre ora che sta per chiudere viene definito un esperimento; è chiaro che, in questi due anni e mezzo, il progetto non si è evoluto come sperato. Facebook, dal canto suo, dice di aver imparato molto su cosa si aspettano gli utenti da un assistente virtuale - che era poi lo scopo principale di M, stando alla dichiarazione rilasciata alla stampa.