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Che fine ha fatto Jawbone? Nessuna assistenza e clienti infuriati

25 Gennaio 2017 62

Jawbone potrebbe avere ormai il futuro segnato, con nessun nuovo prodotto presentato, il totale silenzio dell'assistenza clienti ed alcuna dichiarazione ufficiale da parte dell'amministrazione.

Secondo un rapporto pubblicato dal sito The Verge, i possessori di indossabili e altoparlanti con marchio Jawbone non riescono a ricevere alcun tipo di supporto per i loro prodotti difettosi, ne attraverso i numeri telefonici ne tanto meno sfruttando i social network. Difatti, l'ultimo Tweet dell'azienda risale ad ormai più di un mese fa e nella loro pagina Facebook, i pochi e recenti post pubblicati, sono ricchi di messaggi di protesta, ai quali però nessuno ha mai fornito una risposta.

Anche lo staff di The Verge ha provato a mettersi in contatto con qualche portavoce della società ma senza alcun risultato. Nonostante le recenti smentite da parte di Jawbone in merito ad un possibile abbandono del mercato dei fitness tracker e degli speaker, le voci sui numerosi tentativi di vendita dell'azienda continuano ad emergere, ma vista la situazione attuale possiamo credere siano corrette.

Nel frattempo, il direttore finanziario, Jason Child, ha recentemente dato le dimissioni e la reputazione del marchio è ormai pari a zero, come testimoniato anche dal sito aggregatore di recensioni trustpilot.com .

Nonostante i loro prodotti risultino ancora disponibili all'acquisto nelle principali catene di negozi fisici e su Amazon, sconsigliamo a tutti di acquistarli in attesa di conoscere nuovi sviluppi sulle sorti dell'azienda.


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Commenti

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realist

Cosa c'entra che Hugo se n'è andato..

kpkappa

Benissimo...pure Barra è scappato.

theBeard

vero... ovviamente si è anche scoperto che non hanno il sistema operativo con le google apps ufficiali...

ghost

Guarda che vendeva i suoi prodotti a prezzi alti era sulla fascia di fitbit

FuckingIdUser

Nel senso che è il commento giornaliero su Stonex?

snke

Si erano messi d'accordo con pebble si vede...a parte gli scherzi, forse é andata meglio agli utenti pebble

matteventu

LOL non hanno mai avuto una "parte smartphone".

matteventu

Ma anche no. Questi cosi sono sempre stati cinesate.
Pebble era oro.

Masterpol

mia mamma ha un up24 e funziona perfettamente anche dopo 2 anni. a dire il vero inizia a far vedere i primi segni di usura. presto dovrà sostituirlo ma ancora non so con cosa

O_Marzo

Allora non sono solo io a notare questa cosa..

realist

Xiaomi è andata bene. Pensa se nessuno gli avesse dato interesse perché ditta nascente.

Tiwi

299 euro buttati dritti nel cesso..povero chi lo ha preso...

Gentleman.Driver

di sicuro erano quantomeno degli ign0ranti in materia, perché chiunque sia stato informato al tempo avrebbe capito che si trattava di una truffa..prodotto scadente importato dalla cina venduto come made in italy, è questa la cosa che più mi fa rabbia!!

Elias Koch

scelsi Xiaomi, non me ne pentii...

naoto

Il mio pebble 2, per ora, funziona senza problemi. Speriamo per il futuro!

Nus

ma avete visto la faccia che ha erba ed il capitano? cioè a zelig dovevano prenderli.

Nus

bwhahahahahah

Nus

stonex ha cessato il supporto assistenza, se la sono presa in saccoccia, ma molti vergognandosi di essere stati presi per il naso da erba e facchinetti capitano uncino preferiscono negare e far finta di niente, tanto era un cesso e rimane un cesso, se lo si è utilizzato allora si puà ancora usare le cabine teleofniche o un bel nokia 3310

Nuanda

direi Fitbit, Garmin, MissFit, TomTom, Huawei con i loro pregi e difetti....effettivamente però Fitbit con la sua comunity rimane la più appetibile per la fascia di persone che hai indicato te...

Nuanda

Pebble 2 la vendetta...

DKDIB

Sembra che la E accentata l'abbia picchiata da piccola: piazza "c'è" ed "è" come un'assatanata!

O_Marzo

SwiftKey che fa come piffero gli pare

Luca

c'è......

M_90®

Pessimo comportamento, non si lascia la gente che ha speso soldi in queste difficoltà.

tpberserk

Però sono tutti nati + o - così, non tutti nascono grandi. Xiaomi poi, che per quanto sia solida e oramai immensa, manca di garanzie vere e proprie (non parlo di aggiornamenti soft), non distribuendo ancora nel nostro paese

Oliver Cervera

commento del giorno!

Tiwi

ammetto che il paragone stonex è stato esagerato ;D

Tiwi

si beh, questo è il mio pensiero, ma non tutti la pensano come me :D

theBeard

bisogna vedere se sono in grado di venderlo adesso, perchè arrivare sono arrivati, e crepare si sono crepati!

mail9000it

xiaomi, mi, meizu sono aziende con meno di 10 anni, forse meno di 7. Col tuo modo di pensare non sarebbero mai diventate famose.

theBeard

è una storia divertente... ovviamente hanno abbandonato prima il cell, poi gli aggiornamenti, poi l'IM... hanno venduto stonex parte smartphone ai cinesi, l'im aveva più problemi di privacy di tutte le altre app presenti sullo store...e nonostante questo l'hanno rinnovata...................con tutti i bug della versione precedente... sono dei geni... in più l'assistenza LIVOLSI li ha mandati a quel paese per, a quanto pare, mancati pagamenti.

kpkappa

Non hanno vergogna.

Malca Gatto

e soprattutto il prezzo non era stracciato, anzi

Malca Gatto

Dilettanti, devono prendere esempio dalla nostra Italica Stonex, che mantiene le promesse e da pieno supporto ai numerosissimi e felicissimi clienti

Gios

Alla fine cvd le uniche aziende serie sono quelle che vendono i loro prodotti ai prezzi corretti. Tutto il resto sono pseudo aziende truffa e fuffa

al404

Quelli che lo difendevano a spada tratta con il tricolore legato in testa a mi si bandana dove sono finiti?

al404

Più che altro qualcuno lo ha mai ricevuto?

al404

Stonex non lo definirei un prodotto interessante

Giorgio

A me fa venire in mente il prosciutto....

vincenzo francesco

anche i prodotti withings non sono male, così come quelli Sony, in particolare le band swr10 ed swr30, seppure su piazza ormai da tempo.

Barabbas

ma non erano falliti e prossimi all'acquisizione da parte di fibit? (stessa sorte di pebble)

Raxien

Esatto.

Tiwi

non è proprio cosi dai..ci sono tantissimi marchi disponibili..e personalmente, non spenderei 100 euro o più, per acquistare un prodotto di un azienda nascente che poi non ti dà garanzie..di brand famosi ce ne sono moltissimi cmq: samsung-apple-huawei-xiaomi-meizu-lg-htc-sony etc

ghost

Quindi chi è rimasto ora di "serio"? Come mercato ci sono solo smartwatch e altri simili come Garmin, che però sono per un pubblico più professionale, chi vuole rimanere tra il cazzeggio e professionale c'è solo fitbit

riccardik

La parte telefonica mi sembra l'abbiano pure venduta

ILpOOh

io ne ho uno preso appena uscito e va ancora benissimo. Mi hanno anche chiesto di andare a cena

Daniel Ocean

Anche meno di un anno nel caso di Stonex, veramente imbarazzante quel che è successo

tpberserk

però se uno la pensasse sempre così, non avremmo altro che Apple, Samsung, Huawei...

Tiwi

ah beh, allora, togliendo prezzo stracciato, rimane che ci si affida a brand emergenti che non garantiscono continuità

Daniele

Prezzi stracciati? Il braccialetto UP costava uno sproposito appena uscito e l'applicazione era la migliore in circolazione. Anche meglio di Fitbit.

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