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Un italiano su tre ha cambiato operatore telefonico negli ultimi tre anni

20 Ottobre 2014 122

La volontà di risparmiare rende gli italiani un popolo di “traditori”, anche al telefono.

Recita così in apertura il comunicato di facile.it sulle nostre abitudini in fatto di operatori telefonici e risparmio, l'indagine commissionata dal portale a Demoskopea rivela infatti che il 29 percento circa degli italiani ha cambiato almeno una volta operatore negli ultimi tre anni. La rilevazione è piuttosto recente (29 settembre - 1 ottobre 2014) ma il campione intrpellato è ristretto: soltanto 500 interviste per rappresentare un parco clienti di 40.5 milioni, comunque una buona indicazione di quello che può esser stato il trend dell'ultimo periodo.

Negli ultimi tre anni il 67 percento circa dei nostri connazionali ha valutato l'ipotesi di un cambio del piano tariffario, ma è stato il 52 percento di essi ad averlo portato realmente a termine. Più basso, ma comunque rilevante, il tasso di cambio operatore nello stesso periodo, Demoskopea parla di un 29 percento e quindi un valore vicino ad un terzo del totale.

Le motivazioni del cambio sono le più ovvie, quindi si guarda principalmente al nuovo operatore per risparmiare qualche soldo (85% del totale), nella classifica delle motivazioni segue la ricerca di una tariffa più conveniente per la navigazione e il bisogno di acquisto di un nuovo smartphone (27%), mentre solo il 23% guarda alla migliore ricezione e copertura. Secondo gli intervistati cambiare conviene, il 93 percento di loro (con nuova tariffa o operatore) si ritiene soddisfatto del cambio e il 61 percento è particolarmente contento del risparmio ottenuto.

Interessante sottolineare anche i canali utilizzati per la scelta del cambio: il web è determinante con i portali ufficiali degli operatori (58%), ma è buona abitudine andare personalmente presso i punti vendita (39%) e consultare i portali di comparazione (27%). Sempre meno importanza invece al passaparola, sceso al 25 percento.

Nell’ambito dell’indagine realizzata per Facile.it – ha dichiarato Stefano Carlin, Amministratore Delegato di Demoskopea – abbiamo potuto sottolineare come tra i più giovani vi sia una maggiore attitudine al cambiamento: tra i nativi digitali, vale a dire gli under 24, la percentuale di soggetti che ha cambiato operatore telefonico sale al 36%, contro il 24% registrato tra chi ha più di 55 anni. Per quel che concerne l’uso degli strumenti di comparazione di tariffe, la fascia d’età che mostra una maggiore dimestichezza è però quella compresa tra i 45 e i 54 anni: tra di loro, l’uso dei comparatori sale al 38%.


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Commenti

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Andrea

Facci sapere! ;)

PIERO SEVOLTA

Mille , lo anno manda anche a un mio amico

franky29

Da me però è un po' traballante la usano i miei genitori io ho h3g invece però pago 12 euro al mese ma i 2gb si finiscono sempre e le chiamate e messaggi avanzano perquesto volevo cercare un buon compromesso

maset

Domani passerò da Tim Special a Vodafone Special, mi fate sentire in colpa..... :(

gianfranco sciuto

Si.. Io uso questa rete da 2anni.. Mai avuto problemi..

franky29

poste mobile?

gianfranco sciuto

Il nuovo piano creami della posta.. Hai 1000 2000 o 3000 crediti e te li gestisci come vuoi

gianfranco sciuto

È perché si parla di abbonamento.. Anche col mobile non puoi fare passa e spassa se hai un abbonamento, perché pagheresti un sacco di penali

gianfranco sciuto

Ma perché fanno la differenza tra 3 e 4g? Perché non si possono usare tutti in 4 g?

franky29

chi conosce un buon piano che offre qualche minuto di chiamata e tanti dati? niente sms o almeno pochissimi

Dexter

Con la Tim special questa estate ho ricavato 800 minuti /SMS più 2 Gb di traffico internet di cui 1 in 4g a soli 10 euro al mese.

Lucaaa

Beh ma a me frega poco di sim programmabili, un operatore propone una tariffa, se a me aggrada la faccio, sennó no

Il discorso "fedeltá" che si legge nella news ne par tanto una cazzata, fedele a che? Perché pagare di più?

Cioé capisco chi compra apple, "voglio spendere molto di più", ma fedeltà un paio di testicoli!

Alex4nder

Non mi sembra che i "traditori" siano gli Italiani che cercano di risparmiare dove possibile, ma piuttosto gli operatori LADRI che non offrono più una tariffa decente ad un prezzo ragionevole.

Maruko

Si si la fuel, va "veloce" circa 800kb/s considerato che sono in una zona di Foggia dove l'adsl è limitata a 6mb...

Gabrix93

si 1000min 1000 sms e 2gb in 4g anche a me hanno chiamato...sennò ad un mio collega hanno mandato un messaggio con scritto che gli davano 400 min + chiamate illimitate vs un numero voda+ 2gb internet e ricariche raddoppiate per 6 mesi, da attivare in un centro voda (non mi ricordo quanti sms sono compresi)

Gabrix93

nono nulla, hanno chiamato loro..sono anni che riprovano a farmi ritornare in vodafone

Fabio Giacomello

Mamma come siamo permalosi xD

VaDetto

Tu invece ti cingi il capo con corna taurine e bevi la pura acqua inquinata del po?!

Giusto per capire il soggetto ecco

Fabio Giacomello

Cough Cough terroni Cough

nexusprime

peccato non si possa cambiare gestore cosi anche con il fisso.
se uno ci prova ti fanno pagare la disdetta anche se sono anni che sei con loro.
fanno offerte solo per clienti nuovi, i vecchi nulla

alpha2

Io in effetti ho fatto 3-Vodafone-3-TIM in meno di un anno...

qandrav

"La volontà di risparmiare rende gli italiani un popolo di “traditori”, anche al telefono."

A parte l'ironia pietosa la frase giusta sarebbe
"la volontà di non farsi ulteriormente inc____ dalle varie compagnie telefoniche rende gli italiani (leggermente) più svegli"

Poi chiaro che in Italia sembra esserci quasi un cartello ma 8 "offerte" su 10 sono riservate solo a chi cambia operatore .....
edit: 500 intervistati? si ok va bene tchebycheff però sono troppo pochi per avere un'idea precisa

marcod

infatti...

stefanoD

Ovvio che si tratta di una questione di risparmio. Se allo stesso prezzo posso ottenere il doppio del traffico internet, allora non ci penso due volte

anonimoconosciuto

manda il messaggio. funziona. però dovrebbe valere per la special normale, quella da 400. per questa da 1000minuti sto cercando di capire se il numero è sempre lo stesso o è un altro.

gianfranco sciuto

Prima di spararti 100 euro di ricarica informati se si accumulano o li devi spendere entro un tot di tempo..

anonimoconosciuto

in negozio se non hai ricevuto l'sms non si può fare! devi mandare l'sms a quel numero con scritto "sì". anzi... ti suggerisco di mandargliene 2. uno con scritto "sì" e l'altro con scritto "special". funziona! però sicuramente vale per quella dei 400min+min. illimitati verso num. vodafone preferito+1000sms+2gb+raddoppio delle ricariche per 6 mesi. il tutto a 10,08€!

per quella da 1000minuti sto cercando di capire se il numero è lo stesso o un altro.

gianfranco sciuto

Quando conveniva si.. Adesso ci sono prezzi assurdi.. Tipo 2 giga internet e 200 minuti a "soli" 12 euro.. Ke truffa!

Gis80

Rimani come stai se ti trovi bene

RSolution

Dopo anni e anni di Vodafone sono passato a Noverca e mi ci trovo molto bene..

Volk

cioè? 300€ + abbonamento o 300€ co 400 di sconto ? XD

marcoar

Prima del mese di maggio anche io ero bella tua stessa situazione. Adesso ritorno ;)

marcoar

Stesso percorso ma con tariffa diversa in tim (tim special+ pacchetto start 400 min, 200 SMS e 2gb). E ora mi appresto a tornare nuovamente in Vodafone con questa nuova promo (la meno peggio al momento per me)

Volk

beh a me i centralinisti che mi chiamano sono tutti del sud xD

Hanzo

Anche io volevo fare la stessa identica cosa ma ... i centralinisti vodafone sono tutti made in Romania e simili perché probabilmente hanno portato le sedi in quei paesi e il 99% delle volte non si capisce un cavolo del loro italiano maccheronico, inoltre TIM nella mia zona ha una copertura più efficace a parer mio quindi sono abbastanza combattuto nella decisione.

Giorgio

no

Giorgio

Cancellato

sanietto

Alla fine indipendentente da top di gamma o tablet se ha la sim per loro bisogna passare.e con la sim programmabile che in futuro vuol promuore apple.tochera staccare tutto.conoscendo che aria tira qua

sanietto

Ti è arrivata la proposta da vodafone per iphone6 a 299€??

Lucaaa

Purtroppo tutti fanno cartello.. e l'anti trast non fa nulla..
Almeno desse 4 miliardi de euro de multa a testa

sanietto

Hai la fuel?come va la velocita??di che zona?

sanietto

No ti preoccupare che da 2 anni che si sono messo daccordo i nostri operatori per cercare di boicottare la portabilita.perche diventano poveri...

Andrea

Ovvio si ma il tipo del negozio mica me l'aveva chiesto!

Lucaaa

Traditori la fi...a
la tariffa la pago, e vado da chi mi fa meno

Diamond Lover

Lasciamo perdere la linea fissa... sono connesso a una centrale a 2km da casa mia, mentre qui davanti (dall'altro lato della strada!!!) hanno portato la fibra Telecom... ma vi pare?!?

anonimoconosciuto

ma sei andato in negozio a richiederla? perché è altamente improbabile che ti chiami il call center della vodafone, per poi dirti che la tariffa sul tuo numero non si può applicare!

se vai in negozio, senza aver ricevuto l'sms dal 190, ovvio che non l'attivano!

Volk

ero passato in tim per avere la 4g in offerta con Young a 2gb e 1000 sms e solo 100 min di chiamate a 13€ , ora Vodafone mi rivuole indietro per gli stessi 1000sms ma 1000 min e 2 gb e per 10€ xD dovrei cambiare gestore più spesso .

sbiki85

Sono di ritorno in Vodafone dopo esser passato prima a 3 poi a tre poi a Tim...mi hanno mandato un sms dove mi fanno la stessa offerta di tim (400 min 1000sms e 2gb) allo stesso prezzo + il raddoppio delle ricariche per 6 mesi....il che vuol dire che mi sparero 100-200 euro di ricarica poco prima della fine dei 6 mesi...:-)

Lander

io ho fatto l'abbonamento la settimana prima che entrasse in vigore la tassa sugli abbonamenti. o mi fanno saltare fuori un risparmio di 5 euro al mese, oppure col piffero che cambio.

Heisenberg

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