TIM diffidata da AGCOM per il mese corto da 28 giorni

31 Luglio 2015 118

Tutti gli operatori si sono allineati nel fornire offerte 'mensili' della durata di quattro settimane, una trovata che pare possa generare una spesa maggiore annua del 7 percento per tutta la clientela, almeno secondo le stime Agcom. La protesta non si è fatta attendere dall'associazione di categoria e anche dai deputati del Movimento 5 stelle, con la segnalazione all'Antitrust inoltrata il 24 luglio con l'obiettivo di far chiarezza su questa pratica.

A farsi sentire anche il Garante per le comunicazioni con questa motivazione:

La concorrenza derivante dalla concomitanza delle politiche tariffarie delineate, e in particolare gli effetti restrittivi sugli utenti di ricaricabili che in pochi mesi hanno visto drasticamente ridursi la possibilità di reperire sul mercato offerte di rinnovo automatico della tariffazione

Wind e Vodafone sono stati i primi ad offrire sottoscrizioni ricaricabili con rinnovo ogni 28 giorni, la prima da marzo e poi a seguire l'operatore rosso da giugno. Diversa la posizione di TIM: dal 2 agosto adotterà la strategia delle 4 settimane, ma lo farà su nuovi e vecchi clienti, violando patti precedentemente presi con chi ha acquistato piani mensili e per questo è oggetto della diffida.

Il Garante ritiene che l'informazione fornita agli utenti sia stata insufficiente per una simile rimodulazione ed ha agito di conseguenza "diffidando la società al rispetto degli articoli 70 e 71 del codice delle comunicazioni e, conseguentemente, a prorogare di sessanta giorni, decorrenti dalla completa informativa agli utenti interessati, il termine per l’esercizio del diritto di recesso senza costi".

Lo smartphone più richiesto del momento? Samsung Galaxy S8, in offerta oggi da Phone Strikeshop a 490 euro oppure da Amazon a 569 euro.

118

Commenti

Regolamento Commentando dichiaro di aver letto il regolamento e di essere a conoscenza delle informazioni e norme che regolano le discussioni sul sito. Clicca per info.
Caricamento in corso. Per commentare attendere...
Antonio

Solo in Italia succede questo in Germania avevo una Alditalk della compagnia Aldi avevo una promozione da 8€o9€ chiamate messagi ed internet e se qualche mese non volevi rinnovarla non eri obbligato a pagare quindi queste schifezze solo in Italia si possono fare
Un consumatore rotto

Nesta

rescindo il contratto per altre questioni, poi passerei ad un altro operatore... a me non creano problemi i 28 giorni, vorrei sfruttare questa situazione per non dover pagare la penale per rescindere il contratto

Baz

Antitrust... Castigali tutti!

Barabbas

succede solo... IN ITALIA!

Daniele Brescia

ma che bel cartello marcondiro ndiro ndello, ma che bel cartello marcondiro ndiro ndà

Alessandro

A me han telefonato di recente per farmi modificare il piano. È stato comico: Mi chiama sta tipa tutta entusiasta: "Buon giorno stiamo modificando gli attuali piani e stiamo offrendo 1000 sms 1000 minuti e un gigabyte in più al mese al suo piano al costo di 15 euro, le va bene?" Mia risposta: "Non si può rimanere con le condizioni attuali?" Lei: "Sì" Io: "Ecco benissimo allora rimango con quello che ho!" Lei tutta delusa:"ma guardi che ci guadagna..." Io (nel frattempo mi ribalto dalla sedia per la caz ata appena udita): "No guardi per me sono già tanti 10 euro e 15 € sono un esagerazione!!" Risposta: "Ah, va bene allora..." ahahah, con un tono che sembrava l'avessi mandata a fanc ulo.

FalcoPellegrini

Che poi gli operatori Vodafone sono degli assatanati pazzeschi. Volevano vendermi per forza un pacchetto da 15€ con 300 minuti e 500 sms + 1 gb di internet 4g. Ho gentilmente risposto che potevano andare a quel paese (dopo il QUARTO RIFIUTO), così sono passato ad H3g, ho si 28gg, ma almeno pago 10€ per chiamate ed SMS illimitati verso tutti e 2GB al mese (500 a settimana, ma per me che non vado su Youtube bastano e avanzano). In più quando non ho copertura 3 vado sotto TIM... praticamente mi prende ovunque.

Ciuz

la penale x il solo recesso non dovrebbe esserci, se hai preso il telefono a rate te lo fanno pagare, se ti hanno dato il telefono "gratis" anche te lo fanno pagare xchè formalmente è un acquisto a rate. Controlla il contratto cmq

Nesta

Dovrei pagare, come penso sia normale, una penale per il recesso anticipato e le rate restanti sel telefono preso in abbonamento

BigOne

E inutile, tanto in Italia ognuno fa come come cxxxo gli pare.
I politici corrotti non vanno in galera,i gestori telefonici si sono inventati il mese corto.
Che schifo!!.....
.Ve li dovete spendere a medicine....MALEDETTI

sam.3

L'unica cosa da fare sarebbe non rinnovare le ricariche per un mese, tutti ma proprio tutti, allora si che comincerebbero a preoccuparsi, ma purtroppo con le differenze fra contratti, ricaricabili, abbonamenti e gente che non può fare a meno del telefono o che non gli interessa fare una cosa del genere risulta pressoché impossibile. Pace all'anima nostra mortacci loro.

Giulio

Spererei in una multa pari ai soldi in più che ci spillano ogni anno.
per TUTTE le compagnie.

Concorrenza... ma DE CHE?

Ratchet

E quindi faranno qualcosa di concreto o solo una multa inutile?

andrewhicks

Ma questa cosa vale anche per gli ex noverca? L'unico messaggio tim che ho trovato è questo "Dal 2/8 il costo degli MMS è di 90 Ecent. SOLO x TE promo Parli GRATIS la Domenica, Info e recesso dal contratto senza penali al 409162" (solo x te.... Proprio... :D)

Ciuz

di che penale stai parlando? é una penale per recesso anticipato (non dovrebbe esserci) o perchè hai acquistato a rate un cellulare?

Nesta

Scusa ma non ho capito, dici che giá posso rescindere gratis il mio contratto (senza pagare la penale quindi)?

stuck_788

fanno come quei maschietti che dicono di avere un pene di 22cm e poi non arrivano a 12....
sai, cambia soltanto un numero... stiamo li

stuck_788

io direi: Sistema +Infinito - Cittadini 0

CAIO MARI

S.C.A.N.D.A.L.O.S.I.!.!.!.

Alessandro

Son delle mer de quando ti contattano per dirti che ti hanno attivato roba che non hai mai chiesto. Hai ragione che così molta gente si fa fregare perché non sta a leggere nemmeno i messaggi. Inoltre il messaggio mi è arrivato stamattina che è il 31 e quindi da fare la recessione tutto entro lo stesso giorno. Si meriterebbero delle gran multe.

Alessandro

Ti riferisci alla variazione di 1,90 € per aggiunta del servizio thetering, il 153 per parlare con operatore, e i 2 biglietti al costo di 1 per i cinema convenzionati? Com'è che si chiama "Esclusive" o qualcosa del genere? Ho ricevuto giusto stamattina un messaggio del genere ma ho prontamente chiamato per disabilitare questa aggiunta, tutto a posto fortunatamente. Ti contattano come se ti stessero regalando qualcosa, credono di farti fesso. Con me hanno solo da perderci se fanno i furbi. Mi avevano pure contattato per farmi variazioni al piano e farmi pagare 15 euro sostanzialmente per un caz zo di niente, certo certo, aspetta che ti regalo dei soldi.

Ruspa Lego

Anti-trust? Cos'è? Ah si... Organismo di controllo in mano ai controllati!

Ciuz

in questo caso più lo stato che la magistratura visto che fa leggi che espressamente gli attribuiscono il diritto di fare come fanno e se sgarrano devono dare solo ulteriore preavviso e basta. Fa tutto il parlamento.

ste

Be a dire il vero ricordo che avevo avuto problemi con i lumia con l'hotspot vodafone, con android non ho mai avuto problemi in quanto il telefono usa sempre la connessione predefinita che si usa per internet anche con l hot spot

Elvin Cannibale Barca

il problema è lo Stato e la Magistratura che li lascia rubare credito ormai da anni.

Elvin Cannibale Barca

Lo stato, attraverso molti politici che hanno interessi in questo settore, li lascia rapinare i soldi ai cittadini. Sistema 1- Cittadini 0

Ciuz

eh già!

Hiruzen

hai ragione ;)

Fabio81

si ma chi lo sa fare? la clientela non sa neanche cos'è l'apn.
Sempre lì, devi trovare una soluzione ad un loro problema.
Nel caso dell'apn però vodafone è sempre stata ferma. Non lo potevi usare, e una volta che lo sai,lo sai. Se volevi usare il telefono come hotspot passavi ad un'altra compagnia e stop :)

dari89

Mi offrono una libertà che avrei a prescindere..queste modifiche ai contratti unilaterali piacerebbe farle anche a me, mi decurto la somma da pagare ogni 28 giorni, chissà perché credo mi prenderebbero per pazzo, però se una pazzia del genere la fanno gli operatori allora è normale, purché mi informino bene che sono sempre libero di mandarli a quel paese..mah

CaptainQwark

lo so infatti non è giusto ma ormai fanno tutti così

ste

Non ho mai pagato il thetering con Vodafone, basta impostare il punto di accesso giusto..

Ciuz

hai ragione, io appena letto sono sbiancato e corso a disattivare, mia moglie ha letto "Vodafone" e nemmeno ha aperto il sms...

Fabio81

si, credo di sì, ma torniamo sempre al discorso di partenza.Mi crei il problema e poi devo abilitarmi io per trovare la soluzione. Se mandi un sms a mia mamma,non lo leggerà mai, lei ha stipulato un contratto che prevedeva tot. Adesso me lo stravolgi e mi devo ingegnare io per disattivarlo. Fatto 100 un campione di utenti vodafone, tra ragazzi, adulti, anziani, uomini, donne e business, in quanti si dimenticheranno di disattivarlo gratuitamente entro il 31 agosto? facciamo il 10%? quanti clienti ricaricabili ha vodafone? facciamo la moltiplicazione e piangiamo

Ciuz

ah ah parole sante!!

Ciuz

no, perché prima si pagavano solo i costi dimostrati ora a percentuale sul canone, ergo se la disconnessione costava zero non pagavi, ora se costa sempre zero paghi qualche mensilità lo stesso

Ciuz

eh ma ti offrono di andare dagli altri che offrono tutti ...il mese di 28 gg

Ciuz

vabbè si può recedere senza costi mantenendo la proprio tariffa

Fabio81

aspetta..dal 31 agosto Voda ti aggiungerà 1.90€ per parlare con un operatore e poter usare il thetering..quindi il loro bel 15% di spesa in più al cliente l'hanno applicato anche loro, per altri servizi,ma te l'hanno applicato lo stesso :D

Ciuz

non dovrebbero proprio chiamarlo mese, è come dire: ho un metro di 50cm, ho un kilo di 700g, e chi più ne ha meno ne metta

Ciuz

già puoi, ha solo allungato i termini per farlo, ma tanto tutti si sono adeguati al mese di 28 gg cose da pazzi come il minuto di 45 secondi di tempo fa. Manco in Burundi...Ora l'anno degli operatori è di 13 mesi e quello del resto del mondo di 12...si son presi la tredicesima insomma

PastaMGW

TIM è scandalosa invece... anche ai vecchi...

Nesta

Qualcuno mi può spiegare? Il fatto che sia stata apportata questa modifica alla gestione del numero di giorni mensili permette agli utenti, grazie all'intervento dell'antitrust, di rescindere il contratto gratis?

Rieducational Channel

Perdona l'ignoranza, cosa c'entra Tim con PM? Quest'ultima si appoggia a Vodafone e ora anche Wind.

CaptainQwark

Purtroppo per i nuovi contratti è così, sono appena passato a tim e anche io ho il mese da 28 giorni :/

Gigiobis

Ma le compagnie sono più furbe! la clausola per contratti fissi/adsl di rescissione anticipata si è tramutata (come nelle favole) in contributo di disconnessione, fregando in pochi millisecondi quanto fatto da Bersani.

Gigiobis

si, solo per i nuovi con voda e wind.

ghost

Vabbe 5000 euro di multa e amici cone prima

ste

A me Vodafone me li scala sempre ogni 30 giorni. Non ho capito se i 28 giorni valgono solo per i nuovi clienti

baldanx

Beh, con il ladrocinio degli abbonamenti volanti con un clic ancora in giro questo sembra acqua di rose

Che operatore utilizzate? Quante SIM avete? | Sondaggio

Confronto Fotografico tra 5 smartphone "non noti": votate e decidete il migliore!

Lo zaino dei sogni: oltre 5500€ di gadget tecnologici per veri maniaci | Video

TomTom Adventurer, il mio primo vero sportwatch