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Uno studio dimostra come Windows Phone abbia il più alto tasso di soddisfazione dei clienti

20 Dicembre 2011 27


Può Windows Phone essere al top di un sondaggio riguardante la soddisfazione dei clienti? Sembra di si: l'OS mobile di Microsoft segna un'altra tacca nella guerra contro Android e iOS raggiungendo il più alto tasso di soddisfazione in un sondaggio che ha visti coinvolti ben 82.620 utenti.

ConsumerThink ha analizzato i loro pareri e ha notato come al top della soddisfazione ci siano i due sistemi con la quota di mercato minore: Windows Phone e BlackBerry.

iOS segue a ruota i BlackBerry mentre Android soffre molto a causa della frammentazione dei suoi device: se è vero che modelli come il Galaxy S2 sono considerati da molti il top della soddisfazione, a abbassare il punteggio arrivano terminali di fascia medio-bassa (ma anche alta) meno riusciti. E voi siete soddisfatti del vostro smartphone? Se si diteci quanto e quale!

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Commenti

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Zafferano

Ma cosa ti aspetti da uno smartphone? La simulazione degli anelli di Saturno?

tommy86r

a me non dispiace affatto :)

E questo senza contare il problema, secondo me grosso, della frammentazione

Da Rio

mi dispiace per te significa che non sei fatto per questo OS! Android viene comprato per altri meriti oltre fare fighi i loro possessori!

tommy86r

Passione per la tecnologia?
Fare le nottate tra flash, root ecc me la chiami passione per la tecnologia?a me sembra semplicemente roba per chi non ha nulla da fare e/o CREDE che cambiando rom sul sul android sia un vero geek, sia figo... io, nonostante sia un appassionato (ho avuto iphone/android/wp) credo che l'utilizzo dello smartphone deve comunque esser qualcosa di veloce, pratico... android dopo un pò ha iniziato letteralmente ha stressarmi, e di stress non ne ho proprio bisogno 

Mark2dp

Risposta tipica di uno che non ne capisce molto di telefoni.. Una delle cose più importanti di questi sistemi mobile ovvero la tastiera su wp è una di quelle cose che ti manca più di tutte quando ritorni su Android o iOS, dizionario più che completo e ti consiglia sempre la parola adatta anche se ha accenti o apostrofi vari.
Nell'utilizzo medio non hai bisogno di installare Twitter o Facebook in quanto già integrati, client email eccezionale, office integrato, browser fluido e veloce anche durante il caricamento della pagina.
Unica pecca temporanea il parco app, problema che si presenta in tutti i market appena nati e infine io ho solo un LG optimus e il tutto è una scheggia, non immagino i possessori di un Nokia Lumiao degli ultimi HTC..

Da Rio

certo l'utente medio non lo sa fare ma allora basterebbe informarsi un attimo prima di acquistare un terminale... Comunque il mio LG dual stock all'utente medio va più che bene, se si limita a qualche applicazione chiamare e mandare messaggi non da alcun problema :) io sono dell'opinione che l'utente medio usa facilmente android se come me veniva da un symbian! Come organizzazione dell'os sono molto simili quindi sfaterei questo mito che android è solo per geek (anche se è ovviamente anche e soprattutto per loro!)

MircoCarraro

guarda che i telefoni di per se dovrebbero funzionare appena li accendi per la prima volta! all'utente "medio" non interessa, e non sa come fare, a mettere rom varie, il telefono deve andare, puntoXD
poi se a uno piace smanettare si prende android e allora gli funzionerà bene il telefono

Da Rio

questi dati cozzano in pieno con i VERI dati di mercato i quali dicono:

wp ha meno del 5% di market share
blackberry sta precipitando verso il 5% di market share

Da Rio

Pensa che un utente android con un minimo di passione per la tecnologia NON PUO' comprare un non android perchè non può fare a meno di smanettarci sopra! (io ho il disgraziato LG dual del signore sopra completamente rinato con cm7.1 che ha una fluidità ottima! Di certo non potrei vivere con un wp con 100 apps nel market, piuttosto ritiro fuori il mio nokia 3330 che almeno mi durava una settimana!)

Guest

Io stamattina sono stato all Euronics della mia citta',ho provato il Nokia Lumia che era in esposizione,bello nel design e nei materiali,ma dopo qualche minuto di utilizzo mi ero gia' annoiato come quando ho avuto per qualche settimana un Lg Optimus 7 rivenduto subito!

BadFox

Perché è un telefono inutile. Buono solo per mandare messaggi e chattare su fb. 

Wiiino

Io l'ho provato e l'ho rivenduto perdendoci tanti soldi... ma chi li fa questi studi del genere?

Mark2dp

Per quali motivi?

Guest

ennesimi studi truccati!

BadFox

Io invece dopo aver avuto l'Omnia 7 lo sto sconsigliando a tutti. 

Grys3b

Ho appena preso omnia w nonostante ho anche il optimus7 . A me da quando e uscito Mango ho lasciato sia ios che android x questo os. Praticamente senza problemi o cose dell' genere. IPhone la vedo come una cosa alla moda e mi sta su ca..o che ogni volta quando fanno un aggiornamento"che alla fine cambia niente dovevi aggiornare itunes se no il aggiornamento non andava alla fine poi ore e ore perse e nervi consumati . Poi tantissime cose dell' genere che fa parte alla loro politica che a me non piace . PS. La più grave e che forse non riuscito MAI a capire e x che loro iPhone 2.3.4 hanno lo scroll cosi lento . Pratticamente x andare in fondo a una pagina che abbia 50-100 commenti ti passa la voglia fino quando arrivi alla fine poi ti fa anche dei piccoli quadri se voi aumentare lo scroll . Ma x che lo fanno pagare 800€ ???

Valerio Pozzi

Con android è come comprare alla lotteria , i variproduttori personalizzano il sistema, quindi vari bug personalizzati , in più gli aggiornamenti boh , dipende dal produttore !!!!
Se windows phone fosse un minimo più aperto come sistema .....

Mark2dp

Lg optimus 7 e sono ultra soddisfatto.. Il mio nexus s con ics non ha affatto la fluidità di wp purtroppo.
Mancano ancora qualche app di qualità tipo Skype e altre tipo whatsapp, Facebook e Twitter nom sono ancora ai livelli di android e ios ma sicuramente lo diventeranno. Lo sto consigliando a tutti wp

gian

perchè la gente segue la moda... soprattutto in italia

Cristal

Android gira bene e soddisfa su device molto potenti,altrimenti è come vedere un film da premio Oscar dal buco della serratura,rimane indubbiamente un bellissimo film...ma che fatica!!!!!!!!!

tommy86r

parole sante

LeChuck

Da quando il mio Nexus S ha ricevuto l'aggiornamento a ICS, il mio gradimento per questo piccolo pezzo di tecnologia è passato, in una scala da 1 a 10, da 10 a più infinito ^^

CarlitosWay Ranieri

mahh....non so se dipenda da Android cmq di Patacche nell' ecosistema della "grande g" ne girano parecchie...Solo nell 'ultimo anno mi sono beccato HTC desire hd che ti finiva la batteria alle tre del pomeriggio, Lg Dual che alla fine mi hanno cambiato con un 3d , un mio amico avevo Xperia x10 praticamente tutto un LAG...e parliamo di apparecchi da 500€...Si il Galaxy s2 è eccezionale, ma di sole in Android ne girano parecchie. Un amico ha preso LG optimus 7 in offerta a 199 € e gira liscio come l'olio...A quei soldi non ce n è per nessuno!

Fabrizio Strobino

Col mio Titan sono soddisfatto, manca ancora qualcosa che spero verrà integrato nel tempo ma dopo un mese di utilizzo con lo smartphone acceso 24 ore su 24 non ho mai avuto necessità di fare un reset, sempre fluido e perfettamente funzionante, in parte sarà merito dello smartphone ma sicuramente anche il sistema operativo ci mette del suo :-)

Highrender

Perché non si può scrivere??

ebbo

quindi non si può scrivere?

Highrender

Avrà il più alto tasso di soddisfazione dei clienti, ma il più basso tasso di clienti, quindi..

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